Surcharge du service des urgences : causes, conséquences et ébauches de solutions

• DOI: 10.1007/s13341-014-0415-5
• Publication Date: 2014-02-13T05:07:57Z
• Authors: P.-G. Claret; X. Bobbia; P. Richard; F. Poher; J.-E. de La Coussaye
• Keywords: Overcrowding

L’essor de la medecine d’urgence comme specialite a part entiere coincide avec une augmentation de la frequentation des services d’urgence, tant en France que dans le reste du monde. Il y a surcharge du service des urgences lorsque les capacites de celui-ci sont depassees par le nombre de patients en attente d’etre vu, d’evaluation, de traitement et de place d’hospitalisation. La surcharge des services d’urgence est associee a de nombreux effets indesirables, dont une augmentation des complications et de la mortalite. Cette surcharge, decrite tant en France que dans d’autres pays, est a l’origine d’une litterature grandissante depuis une dizaine d’annees. Il est bien demontre que l’origine de cette surcharge est multifactorielle. Pour y trouver des solutions, il convient d’examiner la surcharge dans la globalite du systeme de soins a la francaise. Nous presentons donc une revue de la litterature afin de degager les causes, les consequences de la surcharge, mais aussi d’en ebaucher les solutions.