SOSYAL MEDYANIN, KOBİ’LERİN TUTUNDURULMASINDAKİ ROLÜ: EGE İHRACATÇILAR BİRLİĞİ’NE KAYITLI FİRMALAR ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

• DOI: 10.18026/cbusos.17262
• Publication Date: 2016-07-20T06:59:51Z
• Authors: Sinan NARDALI; Gizem BOYACI

Kuresellesme, internet kullaniminin artmasi, degisen tuketici tercihleri ve artan rekabet gibi bircok sebepten dolayi, pazarlama faaliyetleri giderek daha onemli hale gelmektedir. Ozellikle teknolojide meydana gelen gelismeler ve sosyal medya kullaniminin artmasiyla birlikte, isletmelerin pazarlama faaliyetleri de degismistir. Bu baglamda, geleneksel medya araclarinin yaninda, sosyal aglardan da yararlanmaya baslayan isletmeler, potansiyel musterileriyle daha rahat iletisim kurabilmekte; daha etkilesimli bir pazarlama iletisimi olusturabilmektedir. Sosyal medya uzerinden gerceklestirilen pazarlama faaliyetleri, ozellikle KOBI’ler icin ayri bir oneme sahiptir. KOBI’ler, finansal yapi itibariyle, buyuk isletmelere kiyasla daha zayiftir. Bu calisma, onemli is olanaklari yaratan ve ulke uretimini arttiran KOBI’lerin, Facebook adaptasyon (kullanim) duzeylerini belirlemek amaciyla gerceklestirilmistir. Orneklem olarak Ege Ihracatcilar Birligi’ne kayitli isletmeler secilmis; olusturulan anket formu bu isletmelere uygulanmistir. Isletmenin calistirdigi kisi sayisinin; yoneticinin yasinin, cinsiyetin, egitim durumunun; isletmenin tutundurma araclari baglaminda yenilikci teknolojileri kullanma duzeyinin ve boyutunun ve isletmenin bulundugu sektorun Facebook adaptasyonuyla (kullanimiyla) iliskisi analiz edilmistir. Arastirma bulgulari, isletmelerin yenilikci teknolojileri kullanma duzeyleriyle Facebook adaptasyonlari (kullanimi) arasinda dogrudan bir iliski oldugunu gostermistir.