Determinação de Preços no Varejo de Serviços Públicos: Uma Abordagem Experimental para a Previdência Social Brasileira

• DOI: 10.5585/remark.v12i3.2524
• Publication Date: 2014-04-15T20:52:13Z
• Authors: Willian Maximilia...; George Bedinelli ...; Viviane Chunques ...; Dirceu Da Silva
• Keywords: 0502 economics and business; 05 social sciences

Esta pesquisa investiga a influncia da Gesto de Preos para atrair clientes aos servios pblicos. O objeto em estudo o Instituto Nacional do Seguro Social INSS. Neste servio pblico, os clientes-cidado devem efetuar contribuies mensais acessarem benefcios previdencirios. Entre diversos segmentos atendidos pelo Instituto, encontra-se pblico universitrio, qual contribuio previdenciria facultativa, mas necessria que este participe Previdncia Social. Assim, tem-se seguinte problema pesquisa: Qual preo ideal universitrio contribua com INSS? E, objetivo identificar uma faixa se disponha pagar contribuir prestados Para tanto, realizou-se um tipo experimento fatorial verificar efeitos das variveis: Disponibilidade Informaes e Preo Referncia sobre varivel dependente: Pr-disposio Mdia Pagar pblico-alvo. Analisaram-se principais interao variveis. A foi realizada quatro grupos amostrais aleatorizados sob as condies tratamento experimento. Os resultados fornecem fortes evidncias Informao capaz ampliar acessibilidade INSS universitrio. uso mostrou reduzir Pagar, dos clientes-cidados.DOI: 10.5585/remark.v12i3.2524